Términos y condiciones de uso

Matchin es una plataforma desarrollada y operada por GRUPO EMPRESARIAL PANACEA SAS (NIT 901.655.548-3), con domicilio en Ibagué, Tolima, Colombia, para la organización de torneos y americanos de pádel. Al registrarse o usar la plataforma, el usuario acepta estos términos.

1. Usuarios y cuentas

• Jugadores: se registran con su cuenta de Google y pueden inscribirse en torneos, cancelar su cupo y consultar resultados.
• Clubes: administran sus canchas, torneos, inscripciones y resultados bajo una suscripción con PANACEA SAS.
• El usuario es responsable de la veracidad de sus datos y del uso de su cuenta.

2. Inscripciones, cupos y lista de espera

• El cupo se asigna por orden de inscripción hasta completar el máximo definido por el club. Las siguientes inscripciones quedan en lista de espera y suben automáticamente si se libera un cupo.
• Las condiciones de cada torneo (valor, premios, forma de pago, reglas, horarios y políticas de cancelación) las define el club organizador y se publican en la página del torneo.
• El club puede exigir el pago de la inscripción para salir a la cancha.

3. Sorteos, programación y resultados

Los cruces se generan mediante un sorteo aleatorio con semilla registrada, lo que permite verificarlo. La programación de partidos y el registro de resultados son responsabilidad del club organizador; PANACEA SAS no es organizadora de los eventos deportivos ni responde por su realización, cambios, cancelaciones o premios.

4. Pagos

Los pagos en línea se procesan por pasarelas de terceros. Los reembolsos se rigen por la política del club organizador y por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), cuando aplique. Las suscripciones de los clubes se rigen por su contrato con PANACEA SAS.

5. Conducta y contenido

No se permite suplantar a otras personas, inscribir parejas sin su consentimiento, alterar resultados o usar la plataforma con fines ilícitos. PANACEA SAS puede suspender cuentas que incumplan estos términos.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y contenidos de Matchin son propiedad de GRUPO EMPRESARIAL PANACEA SAS. Los logos y nombres de los clubes pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Responsabilidad

La plataforma se presta “tal cual”, con esfuerzos razonables de disponibilidad. PANACEA SAS no responde por lesiones o daños ocurridos durante la práctica deportiva ni por fallas de servicios de terceros (internet, Google, pasarelas de pago).

8. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por la Política de tratamiento de datos personales de PANACEA SAS.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de Ibagué.